KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE KVKK AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme Tarihi: 01/10/2026
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.
Ticari Unvan: Aliye Çaka
Marka: HeyKiddo
İnternet Sitesi: www.heykiddo.shop
Adres: Çatalarık Mah. 1319 Sokak No:5 Fethiye/MUĞLA
Telefon: +905312168257
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Fethiye VD.
Vergi No: 53497445304
MERSİS No: [MERSİS NUMARASI – VARSA]
Bundan sonra "Şirket", "HeyKiddo", "Veri Sorumlusu" veya "Biz" olarak anılacaktır.
2. AYDINLATMA METNİNİN AMACI
Bu Aydınlatma Metni, www.heykiddo.shop internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz ziyaret, üyelik, alışveriş, iletişim ve diğer işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerinizin;
hangi amaçlarla işlendiği,
hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği,
kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği,
hangi yöntemlerle toplandığı,
ne kadar süreyle saklandığı,
KVKK kapsamındaki haklarınız
hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verileriniz, yürürlükte bulunan KVKK ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
www.heykiddo.shop üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
Ad
Soyad
İletişim Bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri
Satın alınan ürün bilgileri
Sipariş numarası
Fatura bilgileri
İade ve değişim bilgileri
Talep ve şikâyet bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi
İnternet sitesi giriş-çıkış bilgileri
İşlem kayıtları
Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler
Finansal Bilgiler
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi sırasında, ödeme hizmetinin niteliğine göre gerekli ödeme bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
HeyKiddo, ödeme işlemlerinde gerekli olmadığı sürece kart bilgilerinin tamamını sistemlerinde saklamaz.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
www.heykiddo.shop üzerinden verilen siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi,
Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin yerine getirilmesi,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takip edilmesi,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Mevzuattan kaynaklanan kayıt ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Pazarlama, kampanya, reklam veya ticari elektronik ileti gönderimi gibi faaliyetler için gerekli olması halinde ayrıca ilgili mevzuata uygun izin ve/veya açık rıza süreçleri yürütülür.
5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebepler kapsamında işlenebilir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
Gerekli hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.
Açık rızaya dayalı olmayan veri işleme faaliyetleri bakımından açık rıza talep edilmez.
Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden ayrı süreçlerdir. Kişisel verilerin işlenmesinin açık rızaya tabi olduğu durumlarda ayrıca açık rıza alınır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ
Kişisel verileriniz;
www.heykiddo.shop internet sitesi,
üyelik ve hesap oluşturma formları,
sipariş ve ödeme işlemleri,
iletişim formları,
e-posta ve diğer iletişim kanalları,
müşteri hizmetleri görüşmeleri,
iade ve değişim işlemleri,
çerezler ve benzeri teknolojiler,
kargo ve teslimat işlemleri
aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanabilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işleme amacı için gerekli olması ve mevzuata uygun hukuki şartların bulunması halinde aşağıdaki kişi ve kurum gruplarına aktarılabilir:
Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları
Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla gerekli bilgiler, ilgili kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler, kullanılan banka, ödeme kuruluşu veya ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Teknoloji ve Hizmet Sağlayıcıları
İnternet sitesinin işletilmesi, barındırılması, teknik altyapının sağlanması, bilgi güvenliği ve müşteri hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan teknoloji sağlayıcılarıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.
Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmet Sağlayıcıları
Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler yetkili mali müşavir ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talep etmesi veya ilgili mevzuatın gerektirmesi halinde gerekli kişisel veriler yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir.
Hukuki ve Danışmanlık Hizmeti Sağlayıcıları
Gerekli olması halinde hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla avukatlara ve yetkili danışmanlara gerekli bilgiler aktarılabilir.
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlar dışında hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması gereken durumlarda, aktarım işlemi KVKK'nın yurt dışına veri aktarımına ilişkin güncel hükümlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.
Kullanılan teknoloji, ödeme, e-posta, analiz, reklam, bulut veya diğer hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması veya hizmetlerini yurt dışındaki altyapılar üzerinden sunması halinde, ilgili kişisel verilerin yurt dışına aktarımı söz konusu olabilir.
Bu tür aktarımlar, yürürlükteki KVKK hükümlerinde öngörülen aktarım şartları ve güvenceler çerçevesinde gerçekleştirilir.
9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. ÇEREZLER
www.heykiddo.shop internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasını sağlamak ve gerekli durumlarda ziyaretçi istatistiklerini analiz etmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.
Reklam ve pazarlama amacıyla kullanılan çerezler bakımından, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli izin ve/veya açık rıza mekanizmaları uygulanır.
11. KVKK'NIN 11. MADDESİ KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kanuna aykırı olarak kişisel verilerinizin işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
12. BAŞVURU HAKKINIZ
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun şekilde Veri Sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarından gerçekleştirebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Adres: Çatalarık Mah. 1319 Sokak No:5 Fethiye/MUĞLA
Başvurunuzun değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde gerçekleştirilir.
13. GÜNCELLEME
Bu Aydınlatma Metni, yürürlükteki mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları veya www.heykiddo.shop üzerindeki kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin www.heykiddo.shop üzerinden yayımlanır.
Son Güncelleme: 01/10/2026
Veri Sorumlusu: Aliye Çaka
Marka: HeyKiddo