MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.heykiddo.shop internet sitesi üzerinden alışveriş yapan tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Aliye Çaka 
Marka: HeyKiddo
İnternet Sitesi: www.heykiddo.shop
Adres: Çatalarık Mah. 1319 Sokak No:5
Telefon: +905312168257
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Fethiye
Vergi No: 2200161454
MERSİS No: 

Bundan sonra sözleşmede “Satıcı” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcının adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında Alıcı tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.

Bundan sonra sözleşmede “Alıcı” veya “Tüketici” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın www.heykiddo.shop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Alıcı tarafından sipariş edilen ürün veya ürünlerin;

• Ürün adı,
• Adedi,
• Beden ve/veya renk bilgisi,
• Ürün özellikleri,
• Birim satış fiyatı,
• Vergiler dahil satış fiyatı,
• Varsa indirim tutarı,
• Kargo/teslimat ücreti,
• Toplam sipariş bedeli

sipariş sırasında Alıcı'ya sunulan sipariş özeti ve elektronik sipariş kayıtlarında yer almaktadır.

Ürünlerin temel nitelikleri www.heykiddo.shop internet sitesindeki ilgili ürün sayfalarında ayrıntılı olarak belirtilmektedir.

MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Alıcı, www.heykiddo.shop internet sitesinde satın almak istediği ürünleri seçerek sipariş oluşturur.

Alıcı'nın siparişi onaylaması ve ödeme işlemini tamamlaması ile birlikte işbu Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, vergiler, varsa teslimat ve kargo masrafları ile toplam ödeme tutarı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

Siparişin tamamlanması, Alıcı'nın ödeme yükümlülüğü altına girdiği anlamına gelir.

MADDE 5 – ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME

Sipariş konusu ürün veya ürünlerin satış bedeli, www.heykiddo.shop internet sitesinde siparişin oluşturulduğu anda gösterilen fiyatlardır.

Ürün fiyatlarına, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında uygulanması gereken vergiler dahildir.

Alıcı tarafından ödenecek toplam tutar; ürün bedelleri, varsa indirimler ve varsa teslimat/kargo ücretleri dahil olmak üzere sipariş özeti ekranında gösterilir.

Alıcı tarafından kullanılabilecek ödeme yöntemleri, sipariş sırasında www.heykiddo.shop internet sitesinde sunulan ödeme seçenekleri arasından seçilir.

Ödeme işleminin tamamlanmaması halinde Satıcı'nın siparişi teslim etme yükümlülüğü başlamaz.

MADDE 6 – TESLİMAT

Ürün, Alıcı tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Satıcı, sipariş konusu ürünleri sipariş sırasında belirtilen teslimat süresi içerisinde teslim etmekle yükümlüdür.

Mevzuatta daha uzun bir süre öngörülmedikçe, mal satışlarında teslimat süresi her hâlükârda otuz günü geçemez.

Ürünün teslimatının Satıcı tarafından belirlenen taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirildiği durumlarda, ürünün Alıcı'ya teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan Satıcı sorumludur.

Alıcı'nın teslimat sırasında ürünü kontrol etmesi ve açıkça görülebilen hasar veya eksiklikleri teslimat görevlisine bildirmesi önerilir.

MADDE 7 – TESLİMAT MASRAFLARI

Siparişe ilişkin kargo veya teslimat ücreti, sipariş oluşturulmadan önce Alıcı'ya gösterilir.

Varsa kargo ücreti sipariş özeti içerisinde ayrıca belirtilir.

Kampanya veya satış koşulları kapsamında ücretsiz kargo uygulanması halinde Alıcı'dan ayrıca kargo ücreti alınmaz.

MADDE 8 – ALICININ BEYAN VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

1. Sipariş sırasında verdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu,
2. Siparişe ilişkin ödeme yükümlülüğünü yerine getirdiğini,
3. Teslimat için gerekli bilgileri doğru şekilde verdiğini,
4. Teslim aldığı ürünü makul ölçülerde kontrol ettiğini,
5. Cayma hakkı ve diğer yasal haklarını mevzuata uygun şekilde kullanacağını

kabul ve beyan eder.

Alıcı'nın yanlış veya eksik adres bilgisi vermesi nedeniyle meydana gelebilecek gecikmelerden Satıcı, kusuru oranında sorumlu değildir.

MADDE 9 – SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı;

1. Sipariş konusu ürünleri sözleşmede belirtilen niteliklere uygun şekilde hazırlamak,
2. Ürünleri belirtilen teslimat süresi içerisinde Alıcı'ya ulaştırmak,
3. Ürünlerin ayıplı olması halinde tüketicinin mevzuattan doğan haklarını yerine getirmek,
4. Alıcı'nın kanuni cayma hakkını mevzuata uygun şekilde kullanabilmesini sağlamak,
5. Alıcı'nın kişisel verilerini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlemek

ile yükümlüdür.

MADDE 10 – CAYMA HAKKI

Alıcı, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Alıcı, ürün kendisine teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için Alıcı'nın bu süre içerisinde Satıcı'ya açık bir cayma bildiriminde bulunması yeterlidir.

Cayma bildirimi;

E-posta: [email protected] üzerinden veya Satıcı tarafından sunulan diğer iletişim kanalları aracılığıyla yapılabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde Alıcı'nın ürünü, cayma bildirimini Satıcı'ya yönelttiği tarihten itibaren on dört gün içerisinde Satıcı'ya göndermesi gerekir.

MADDE 11 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI VE ÜCRET İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde Satıcı, mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde, Alıcı'dan tahsil edilen ürün bedeli ile varsa teslimat masrafları dahil ödemeleri iade eder.

İade, Alıcı'nın ürünü Satıcı'ya gönderdiğine ilişkin belgeyi ibraz etmesi veya ürünün Satıcı'ya ulaşması durumunda, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Bedel iadesi, Alıcı'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

Taksitli ödemelerde, bedel iadesinin bankalar tarafından taksitli olarak yapılabilmesi mümkündür.

MADDE 12 – İADE KARGO SÜRECİ

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün iadesinde kullanılacak kargo firması:

İade Kargo Firması: Satıcı belirler

İade Adresi: {{sellerInfo.fullAddress}}‌

Alıcı'nın ürünü ön bilgilendirmede belirtilen kargo firması aracılığıyla iade etmesi halinde, mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz.

Satıcı tarafından iade için herhangi bir kargo firması belirtilmemiş olması halinde de tüketici, mevzuat kapsamında iade masraflarından sorumlu tutulamaz.

MADDE 13 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuat gereği cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Özellikle;

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
• Cayma süresi içerisinde tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve cayma hakkı sona eren hizmetler,
• Niteliği itibarıyla iade edilmesi uygun olmayan ürünler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,

mevzuatta belirtilen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkının istisnası kapsamında olabilir.

Bu istisnalar yalnızca mevzuatta öngörülen koşulların gerçekleşmesi halinde uygulanır.

MADDE 14 – AYIPLI VE HATALI ÜRÜNLER

Alıcı'nın teslim aldığı ürünün ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilen üründen farklı olması halinde Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik hakları saklıdır.

Bu durumda Alıcı, durumu Satıcı'ya;

E-posta: [email protected] adresinden veya site üzerinden bildirebilir.

Ayıplı veya hatalı ürünlere ilişkin yasal hakların kullanılması bakımından, Alıcı'nın mevzuattan doğan hakları saklıdır.

MADDE 15 – SİPARİŞİN İPTALİ

Siparişin henüz hazırlanmadığı veya kargoya teslim edilmediği durumlarda Alıcı, siparişin iptali için Satıcı ile iletişime geçebilir.

Siparişin kargoya teslim edilmiş olması halinde iptal ve iade işlemleri, mevzuat kapsamında cayma hakkı ve ilgili iade prosedürü üzerinden yürütülebilir.

MADDE 16 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı'nın www.heykiddo.shop üzerinden gerçekleştirdiği alışveriş sırasında paylaştığı kişisel veriler, yürürlükte bulunan kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilere www.heykiddo.shop internet sitesinde yer alan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili kişisel veri politikalarından ulaşılabilir.

MADDE 17 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Alıcı, tüketici mevzuatında öngörülen şartlar ve parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve/veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin yerleşim yeri ve işlemin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere ilişkin tüketici mevzuatından doğan haklar saklıdır.

MADDE 18 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.heykiddo.shop internet sitesinde siparişi tamamlamadan önce işbu Sözleşme'yi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

İşbu Sözleşme, Alıcı'nın siparişini tamamlamasıyla birlikte elektronik ortamda kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Sözleşmenin bir örneği, sipariş kayıtlarıyla birlikte elektronik ortamda saklanır ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir.

SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Aliye Çaka E Ticaret
Marka: HeyKiddo
Web Sitesi: www.heykiddo.shop
Adres: Çatalarık Mah. 1319 Sokak No:5 Fethiye/MUĞLA
Telefon: +905312168257
E-posta: [email protected]
Vergi Dairesi: Fethiye
Vergi No: 2200161454

MERSİS No: 

Sözleşme Tarihi:  {{dateInfo.orderCreateData}}‌‌

Sipariş Numarası: {{order.orderNumber}}‌

Ü‌rün bilgileri: {{order.orderLineItems}}‌‌

ALICI BİLGİLERİ

Alıcı: {{order.customer.firstName}}‌ {{order.customer.lastName}}‌

Alıcı TC Kimlik No: {{customerIdentityNumber}}‌

Adres: {{order.shippingFullAddress}}‌

E-posta: {{order.customer.email}}‌